いちばん使いやすいと評判の
サロン予約システム[CSNEXT]


美容室、ネイル、エステ向けサロン予約システム。
顧客管理、メール配信、独自ドメイン、複数店舗対応など機能満載

CSNEXTとは?

ご挨拶


初めまして、株式会社ノーマリズムと申します。

弊社では、美容室口コミサイト[ヘアログ]や美容室向けホームページ制作[ミテカウ]の運営を行っており、多くの美容室様のご意見を元に開発し提供しております。

24時間予約受付、ダブルブッキング防止といった基本的な予約機能の他、顧客管理やメール配信、独自ドメイン、オープンカルテ、はがき宛名印刷、外部予約取り込み、管理者権限設定、複数店舗対応、海外店舗対応など便利な機能が満載!

しかしながら、便利で豊富な機能よりも、一番の評判は「使いやすさ」です。

新規ご契約の半数以上が既存のお客様からの“ご紹介”のサロン予約システム[CSNEXT]をぜひお試しください。

特徴は?

特徴


使いやすさ

予約台帳のパソコン操作は同一画面上のマウス操作でとっても簡単!予約からカルテの登録まで同一画面上で完結。電話を受けながら片手のマウス操作で予約登録が可能です。

きめ細やかな設定

店内客数制限、設備制限、スタッフNGメニュー、フリー客担当者自動割当、同時開始制御など、お店に合わせた非常にきめ細やかな設定が可能です。

売上アップ

来店促進メールやお誕生日メール、オープンカルテといった、リピート率アップ・顧客満足度アップに効果的な機能で、貴店の売上アップに貢献します。

ブランディング

独自ドメイン予約メールを標準対応しております。予約用空メールアドレスを独自ドメインのメールアドレスに設定することができますので、お店のブランディングに効果的です。

機能詳細

予約設定
細かな時間単位(5,10,15,30,60分からお店に合わせた時間単位が選択できます)
簡単空メール(弊社発行の予約メールか、貴店所有の独自ドメインの予約メールがご利用頂けます)
簡単SMS(携帯電話のSMS(ショートメッセージサービス)を利用してWEB予約時の簡単認証がご利用頂けます)
予約受付期間/当日予約受付(当日○時間後、翌日、2日後など詳細な選択が可能)
キャンセル受付(当日○時間前まで、前日、2日前までなど詳細な選択が可能)
予約受付数(お客様一人につき○件まで予約を受け付ける、といった設定が可能)
メニューの複数選択(複数選択を許可したり制限したりする設定が可能)
フリー客の受付/割当(フリー客の受付可否や、担当者割当のルール設定が可能)
お客様のコメント(お客様からのコメントを受け付けるかどうか設定が可能)
予約時の注意事項表示(ご予約の際に任意の注意事項を表示することが可能)
国際化対応(タイムゾーン設定で海外店舗の利用が可能)
店内POP、ショップカード印刷(WEB予約をお客様にご案内する際に印刷してご利用頂けます)
外部予約取込(現在はホットペッパービューティーのみ取り込み可能)
店内客数制限(同時間帯の許容人数を設定することが可能)
休憩時間(午前の部、午後の分といった営業形態の店舗では、休憩時間を設定することが可能)
スタッフ毎の受付設定
シフト設定(休みの設定や勤務時間、休憩時間、予約表のライン数、調整用ライン数を任意に設定することが可能)
指名・フリー対応(指名・フリーの受付可否を設定することが可能)
予約通知メール転送(予約やキャンセルのお知らせメールを任意のメールアドレスに転送することが可能)
NGメニュー設定(スタッフごとに対応不可のメニューを設定することが可能)
メニュー・設備毎の詳細な受付設定
同時開始制御(メニューによって開始時間が重ならないように、開始時間をずらすように設定することが可能)
お客様からの予約受付可否(お客様の予約登録画面に表示されないように設定することが可能)
設備制限(設備数を超える予約を受け付けないように設定することが可能)
顧客管理
顧客一覧・検索(来店日や施術メニュー、担当者、誕生月といった詳細検索が可能)
顧客統合(重複した顧客データを統合することが可能)
カルテ稼働率(実動カルテ、失客カルテがひと目で確認できます)
オープンカルテ(お客様に写真やコメントを公開し、お客様がスマホやパソコンで閲覧出来る機能です。お客様の満足度が向上しお客様とのつながりがより強固なものとなるでしょう。顧客満足度の向上に、どうぞお役立てください。)
はがき宛名印刷(絞り込み検索した顧客データをはがき宛名印刷することが可能)
CSV出力(全顧客データ、絞り込み検索した顧客データをCSVで出力することが可能)
メール送信
予約完了メール(予約完了時に自動送信します)
前日お知らせメール(予約前日にお知らせメールを自動送信します)
翌日サンクスメール(来店翌日にサンクスメールを自動送信します)
来店促進メール(次回来店予測日に合わせて自動送信します)
お誕生日メール(お誕生日に合わせて自動送信します)
メール一斉送信(全顧客データ、絞り込み検索した顧客データにメール送信することが可能)※1000通/月まで無料、超過分は1円/1通
POS/データ分析(オプション)
レジメニューごとの消費税率設定(軽減税率に対応可能)
レジ精算(技術メニュー、商品メニューの精算、割引・割増といった基本的な精算機能)
レシート印刷・キャッシュドロアー(別途、対象機器のご購入が必要です)
レジ管理(小口管理や閉店管理がご利用頂けます)
売上データ分析(売上概況、日別詳細、支払別、レジメニュー別、上位顧客といった集計解析がご利用頂けます)
アンケートシステム(ウェブ上で任意のアンケート集計が簡単にご利用頂けます)
その他(オプション)
CTIシステム(電話着信時に顧客情報を検索し表示します。)

料金


 

予約システム

無料お試し 2週間

初期費用 0

月額 5,000 円(税抜)

予約システム + POSシステム

無料お試し 2週間

初期費用 0

月額 12,000 円(税抜)

無料お試し期間終了までに最初の3ヶ月分をお振り込み頂きます。以降のお支払いは毎月の自動振替とさせていただきます。お支払いは前払いとさせていただいております。

その他オプション

CTIシステム

月額 300 円(税抜)
(別途、通話料が必要です)

お客様の声


NaturalStandard 様 (三重県)

旧バージョンから新バージョンに変更させて頂き、使わせてもらっていますが、ネット予約の顧客と今までの顧客の統合もできるようになり、全体的にも使いやすくなったと思います。
価格も他と比べて安く、機能もしっかりしていますし、お客様の使いやすさもとても良いと思います。

doop 様 (東京都)

かなり使いやすいです。
スタイリストごと、メニューごとで予約の設定が細かくできるので安心して使えます。
ipadでも操作できますし、今のところ何の問題もなく使用しています。
お客様にも好評です。また、他社と比べてお安いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

each hair&total beauty 様 (千葉県)

お客様にとってシンプルな使いやすさと、コストパフォーマンスがいいと思います。
これからもさまざまな改善をよろしくお願いします。

Monte Cure. 様 (高知県)

お世話になります。
24時間予約出来るのは本当に助かるみたいです。

ヘアーズファクトリー 様 (東京都)

以前他社のシステムを利用していましたが、コスト的に見ると、大変満足しています。
より使い勝手の向上に期待しています。

ロッツヘアー 様 (山口県)

いつもお世話になっています!
パソコンが苦手なスタッフが多い中でやり方が簡単な為とても使いやすく
実際に利用していただいているお客様にも簡単と好評なのでありがたいです!
いままでがTEL予約だったのでまだまだ利用客が少ないですが増えてきているので
どんどん使って行きたいと思います!よろしくお願いします!

Hair Salon Frau 様 (愛知県)

予約だけじゃなく、顧客管理なども充実しとても役に立っています。
さらに新しいシステムが次々に増え、どんどん進化していくので、これから益々楽しみです。

chou chou HAIR FACTORY 様 (大阪府)

初めてのシステム導入でしたが、操作も簡単で使いやすいです。お客様の評判も好評です。
今まで、電話対応でいちいち手を止めてたのが、かなり解消されて仕事効率も良くなりました。
営業時間外でも予約を受け付けれるので、予約の取りこぼしも少ないように思います。
アフターフォローもしっかりしていただけるので、安心です。

無料お試し


STEP1. 無料お試しのお申し込み

まずは「」をお申し込み下さい。ログインアカウント(ID、PW)を発行いたします。

 

STEP2. 初期設定

手順として「基本設定」、スタッフやメニュー等の「マスター設定」、スタッフ毎の「シフト設定」、「メール設定」の流れとなります。
※電話での遠隔サポート(無料)も可能です。

 

STEP3. お客様からの予約を受け付けます

予約ページヘのリンクや、QRコード・予約用メールアドレスを、ホームページやショップカードなどに記載し、お客様からの予約を受け付けます。
その後、実際の使用感などを存分にお試しいただき、導入をご検討ください。

 

STEP4. 本申し込み

本申し込みは、無料お試し期間終了までに最初の3ヶ月分をお振り込み頂き、そのお支払いをもってご契約成立とさせていただきます。
以降のお支払いは毎月の自動振替とさせていただきます。お支払いは前払いとさせていただいております。

 

よくある質問


Q. 利用するにはどのような環境が必要ですか?

ご利用いただくには、最低限、パソコンやタブレットとインターネットが必要です。インターネットへ接続できる環境があればどこでもご利用いただけます。

 

Q. ホームページが無くても使えますか?

もちろん、ホームページが無くても問題なくご利用いただけます。
QRコードや予約用メールアドレスを、ショップカードやDMなど任意の場所でご利用いただくことで、ホームページが無くても予約を受け付ける事が出来ます。

 

Q. 既にあるホームページから予約機能を利用できますか?

もちろん問題なくご利用いただけます。
ホームページに予約ページへのリンクを張っていただくことで、お客様は予約ページから携帯電話やパソコンから予約登録を行うことが可能です。

 

Q. ダブルブッキングは起こりませんか?

一点ご注意いただく必要がございます。
予約状況はシステム上の予約台帳で管理していますので、電話からのご予約は同時に予約台帳にご登録いただく必要がございます。
時間を置いて登録されますと、その間にWEB予約が登録され、ダブルブッキングが起きる可能性がございます。
「CSNEXT」では、片手のマウス操作で数秒で登録できるようになっておりますので、電話予約を受け付けた際は同時にご登録いただけますようお願いいたします。

 

Q. 美容室、ネイル、エステ以外の予約システムとして使用できますか?

はい。その他の業種でもご利用頂けます。既に整骨院やスクールなどでもご利用いただいております。

 

Q. 説明が聞きたいのでお店まで来てほしい。

大変申し訳ございませんが、営業コスト低減のため、ご訪問による営業は行っておりません。

 

Q. 途中で解約する時、手続きとか面倒なことはないでしょうか?

解約のご連絡が当月15日までは翌月、当月16日以降は翌々月に解約することができます。
ただし、お客様への通知なしに解約をなされると、急にWEB予約ができなくなることで困惑されるお客様や心配されるお客様がでてまいります。
予約システム導入前には、他社の予約システムも含め、充分に検討していただくことをお勧めしております。

 

お問い合わせ
(新規の方)


03-6417-9768
(平日9:00-18:00)

 

 

お問い合わせ
(現在ご契約中の方)


[CSNEXT]は株式会社ノーマリズムと有限会社Wishが共同で運営しております。
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